江苏电信话费托收（资费编号：300509013813仅为资费标签，实际以e企云送江苏电信计费系统为准，请用户订购时务必保障订资金充沛，对于预付费用户余额不足时则需承担话费欠费
停机的风险，一旦发生请用户自行充值复机，我方不承担责任。若申请退款，我平台保证7个工作日内向江苏电信政企部发起话费原路返回，实际话费退费到账时间因地市而异，最晚不迟
于次月3号（注：就目前计费系统限制，仅南京用户退费可实现7个工作日内话费原路返还，其余地市均不支持）。

温馨提示：尊敬的客户您好，系统收到订单后即已生效，不支持退订，祝您购物愉快！

话费托收支付成功后我们客服会尽快联系您，对于兑换实物的订单如需提货请提供以下有效证件：

 个人：号码机主本人身份证正反面照片，允许自行加载水印或批注

 企业：企业组织机构代码证、营业执照、税务登记证、经办人身份证正反面照片、企业话费托收授权证明（模板请咨询客服）

（温馨提示：介于申请话费流程繁琐严谨，故请用户办理话费托收时谨慎，若无故申请退费超过2次，会影响您在江苏电信的信用记录，且1年内不可再享受话费托收的快捷支付方式。）

江苏电信话费托收支持用户通过江苏电信手机帐户的话费支付自主消费。即用户购买的产品使用费会在用户所拥有的电信手机帐户上收取；如：如某用户消费2元，则系统会每月自动从
该用户电信帐户1895xxxxxxxx上扣2元费用，用户可在电信出账日（一般为次月3号）可以查看上月电信账单：e企云托收属于“代收费”的子项目（如下图所示需点击代收费展开查询
子项，平台计费标识为）：

自助查询账单可通过成功登陆中国电信江苏网厅(http://js.189.cn)进行查看（人工查询请致电400-928-1000，如致电当地10000号也会转400-928-1000处理），查询结果显示如下 ：

所有话费托收订单送至计费系统后即时生效，开始记账，概不取消订单。如用户主观申请退款，在未发货前提下，需扣除6%的税费，即按托收价格×0.94的金额进行调账，且次月话费返还；如已发货但并未签收，需扣除20%的手续费，即按托收价格×0.8的金额进行调账，同次月话费返还；如已发货且用户已签收，不受理退款申请。