不了解消费者的消费习惯、喜好及需求： 很多美容美发企业缺乏对市场的调查与分析，习惯凭经验和感觉经营。不但不了解市场态势，不了解消费者的消费习惯，还不了解消费者有哪些需求。 不能保证服务质量： 除了技术和产品，服务质量如今也已成为提高企业竞争力的必要条件。满足消费者对服务的需求，才能更好的赢得消费 者的信赖与喜爱。

信誉问题： 美容美发企业的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的的不对称所造成的信誉缺失。 规模化、连锁经营后和传统落后的管理手段相矛盾： 美容美发企业在实现了规模化、连锁经营后，"管理跟不上"的问题便凸显出来。多家门店在数据管理方面十分牵扯人力和物力。

缺乏系统、专业的会员管理与营销体系： 会员制是帮助企业击败竞争对手的有力武器。企业可以通过会员管理与营销体系，积累大量的忠诚顾客资源。 宣传手法传统、落后： 很多企业仍然采用传统的方式进行宣传，以人工发放纸质印刷品等方式最为常见。这种方式不仅需要投入大量的人力、物力，还存在信息传播范围小，传播速度慢，影响力弱，效果不理想等缺点。